Conditions générales de vente

1. Informations légales

Éditeur du site : Des papillons dans l’atelier

Forme juridique : Micro-entreprise

Nom de la responsable : CLEMENT

Adresse : 35 rue d'hagondange 57360 Amnéville

E-mail : despapillonsdanslatelier@gmail.com

2. Produits

Les créations proposées à la vente sont des doudous au crochet personnalisés. Chaque article est unique et confectionné à la main. Des différences mineures peuvent apparaître par rapport aux photos présentées sur le site, ce qui est normal et fait partie du caractère artisanal du produit.

3. Commande

• Les commandes se font exclusivement via le site internet.

• Le paiement est exigible au moment de la commande, par carte bancaire ou virement bancaire.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont en sus et calculés au moment de la commande.

5. Livraison

• La livraison est réalisée en France métropolitaine et pays de l'UE.

• Le délai de fabrication et de livraison est signalé sur le site.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. L’entreprise ne pourra être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

6. Retours et échanges

• En raison de la personnalisation des doudous, les retours et échanges ne sont pas acceptés.

• Nous invitons chaque client à vérifier attentivement les détails de la commande avant de valider le paiement.

7. Responsabilité

• L’entreprise décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien non conforme.

8. Données personnelles

• Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.

• Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

• Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à despapillonsdanslatelier@gmail.com

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de l’entreprise.